要管理好一个企业，信息技术是必需的工具，这已经成为企业界的共识。从几年前至今，差不多所有的企业都在ERP(企业资源计划系统)上大把砸钱，但能够理直气壮宣称“ERP使我们大大获利”的公司却微乎其微，很多公司甚至在事后坦承，信息化投资是不得已的选择。

很多企业在CRM上花了不少的钱，但却没得到什么回报，国外有媒体报道说有80％的CRM项目没有达到预期的目标。导致这一问题发生的潜在原因是什么呢？CRM的战略又该如何执行的呢？

一本名为《体验经济》的书曾宣称：“人类正在以服务经济为基础，跨越到体验经济时代”。同样，IT企业在经过“功能战”、“价格战”的洗礼之后，也走进了“服务战”阶段。思科掌门人钱伯斯曾说过：“我们

公司的服务器访问量越来越大，客户端连接的速度越来越慢。一块普通的百兆网卡已经不能满足应用的需要了。怎么办呢？换千兆网卡不仅要花费好几百块钱，而且我们的交换机也是百光交换机，即使换了千兆网卡交换机也

ERP（企业资源管理）是许多企业用户心头永远的痛！痛在何处？痛在花了钱未必用得上，用上了又未必用得好。这话听起来颇为无奈，其语式让老买联想起2002年在互联网上流传极广的一段有关小孩子写作业的笑

小企业老板的想法很清楚，能带来效益的东西我肯定用，钱多钱少不是最大的问题，问题是我要知道它好在哪，用白话讲就是要看到投资回报。可要命的是连发明ERP的人都讲不清楚这个所谓的ROI，更别说那些从倒卖

谁说便宜就没好货，即使是一分钱，我们也要买得有价值。最近TCL 一款15.4英寸的独显本T511C正在特价促销，目前的售价为4999元。喜欢大屏幕并且对笔记本性能要求不是太高的朋友值得考虑一下。

在中国的信息化过程当中，很多企业需要别人的经验，需要了解信息化的先进管理思想。大多数企业已经知道ERP能够给他们的企业带来利润，但是上ERP到底要花多少钱，市场上众多的ERP产品到底哪一个最好

作为一家年营业额上亿的中小企业来说，东方集成上马ERP软件可谓慎之又慎。为了确保ERP项目成功，公司特地邀请了德勤咨询公司来协助评估各家ERP企业。"我必须要向董事会说明这几百万的投入值不值，因为这笔钱可以用做股东分红和给员工发放奖金。"东方集成总经理王戈说道。

企业在选择ERP 的时候太多受了ERP厂商的诱惑，花了很多的钱却买回来了根本不适用的功能，但是我们往往又花钱难买后悔药。其中的一个重要原因就是ERP的厂商善于把握人的心理的能力。