首先谈谈创新模式。举几个国内很有代表性的例子，说明如何用创新的模式提升对人民的服务，如何用创新的办法解决关注民生的问题。

在集团大会议室里，听几位部长谈论现代流通，诸如“上控资源，中筑物流，下建网络”，“产业化发展、集约化经营、一体化管理”等新理念频频出现，但有谁能想到，这个经营理念如此前卫的企业，其前身是一个从事计划物资调拨供应的省级物资局。

“一不留神，赶了个时髦！”在向记者介绍虚拟化在中铝河南铝业有限公司的应用时，网络管理中心主任唐宁这样自我解嘲道。在制造业，唐宁算得上是先期尝试虚拟化的少数信息主管之一。“我本来是一名冶金工程师。我们之所以用虚拟化，不是因为它虚、也不是因为它时髦，企业要的是实用。把虚拟化摸透了、用好了，就是实用的信息技术。”

为了达到这种整合，IT中的每一个人必须了解企业如何盈利以及如何使用信息来创造新的创新和盈利的机会。这样做可以帮助你提高IT对企业的价值。

当企业把建立ERP系统列入企业的议事日程之日起，就开始需要服务支持。这里的服务支持是广义的，包括企业管理诊断、高层领导ERP基础原理培训、管理需求分析、选择软件、员工培训、项目实施、业务流程重组、业绩评议等等。服务的质量将直接影响项目的成败。

虽然距离圣诞节还有一个月，可各路厂商早已耐不住性子，蠢蠢欲动，为即将到来的圣诞、新年促销做起了准备。

最近从几场信息化建设研讨会归来，我感受最深的是参会来宾的困惑和渴望。