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客户满意度研究—— 客户满意度的概念和模型
客户满意度是CRM中的一个核心概念，什么是客户满意度，如何度量客户满意度是其中两个重要的问题。本文将就这两个问题进行讨论，全文分为上下两篇，上篇主要介绍客户满意度的概念、模型及其应用，下篇将介绍如何进行客户满意度的调查和分析。
评论 2007-11-28
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关于pps和bps的概念
今天由于兄弟的网络方案选型需要，被cisco代理给的pps和bps概念搞昏了。对方说3725的转发速率为100kpps，告诉我们这个数字除以二然后把Kpps改成Mbps就理解了。呵呵，想了好久，上
应用 2007-06-16
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修复硬盘时需要明白的几个基本概念
在研究硬盘修复和使用专业软件修复硬盘的过程中，必将涉及到一些基本的概念。在这里，作者根据自己的研究和实践经验，试图总结并解释一些与“硬盘缺陷”相关的概念，与众位读者交流。
技术 2007-04-05
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微软Surface Phone概念图：缩小版平板
知名设计师Behance根据自己的想法设计带来了一组Surface Phone的渲染图，当然这些都是概念设计。
资讯 2016-09-27
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内置充电线 飞利浦DLP3201V移动电源
iPhone5已经上市一段时间了，其周边配件也在不断推出。小编今天带来的飞利浦DLP3201V移动电源就是专为iPhone5设计的。这款移动电源内置了iPhone5充电线，这种机线一体的设计让用户为iPhone5充电更方便。另外，DLP3201V也配备了USB输出接口，完美兼容各种数码产品。
评测 2013-07-16
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全新iMac概念图曝光：和“边框跑马”说再见！
Display XDR，在外观设计上带来了新的尝试，因此不排除新iMac会有外观的变化。对此，设计师Viktor Kádár 和Patrik Borgatai在近日分享了他们对于新iMac的概念设计图。
资讯 2020-03-24
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云计算需要澄清的几个概念
业界总是喜欢概念的炒作，如果这个概念不幸有了深刻的内涵，那就毫无疑问更加受人欢迎。
资讯 2009-04-10
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首推新概念打印佳能发布让家更温暖的打印机
“让家更温暖”，一款更加具有温度的新概念打印产品今天在北京正式发布，此次佳能“新概念打印”新品发布会现场给了我们很多全新的应用体验，更加突出了介质、打印机以及应用，将会为广大家庭用户带来更多新的应用。此次
资讯 2017-11-24
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云计算需要澄清的几个概念
业界总是喜欢概念的炒作，如果这个概念不幸有了深刻的内涵，那就毫无疑问更加受人欢迎。
资讯 2008-09-09
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中望3D设计概念机器人 全球CAD大赛摘冠
近日，中望3D2013全球三维CAD设计大赛得奖者正式出炉，在62份顶级设计中，国外设计师Remus Pacis的三维CAD作品R14机器人拔得头筹，赢得价值万元的太尔时代UP！3D打印机和
厂商动态 2013-12-18