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谁真正推动了BPM?
BPM(Business Process Management,业务流程管理)无疑是一场革命,但究竟是谁从谁那里获得了解放?有业内人士将BPM的出现形容为“近乎于一场争夺企业更大控制权的IT对抗革命......
应用 2008-06-18
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OBS获 Gartner 评为亚太区网络服务领袖
Orange Business Services凭借卓越的表现稳佔-Gartner 《2007 年亚太区网络服务供应商 Magic Quadrant评级报告》领导地位.
资讯 2008-03-18
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智力型企业如何进行人力的资源管理
对于类似我们所处的管理咨询行业,如广告、会计师事务所、律师事务所等,我相信没有人会反驳“企业成功的关键是取决于人而非资本”。我们所处的业务本质上是“People Business”,它极大地符合所谓的“人力企业”的特征:
评论 2008-02-29
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ERP选型:CIO勿匆忙实施方案 为信息化而信息化
中盐ERP方案选型投票时,所有的业务人员一致赞同Business One,但财务人员100%选择了国内某著名财务软件公司,孙建民看到结果时傻眼了……
评论 2008-02-19
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从ASP到BSP
许多公司已经意识到了ASP(Application Service Providers)模式的不足之处。许多以前的ASP们现在开始自称是BSP(Business Solution Providers),即“企业解决方案”提供商。
评论 2008-02-15
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罗素投资集团与IBM签订为期7年的业务转型外包合同
IBM公司宣布与罗素投资集团(Russell Investment Group)签署一项为期7年、价值1.4亿澳元的业务转型外包(Business Transformation Outsourcing, BTO)合作协议。
评论 2008-02-15
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策略分析:如何发展商务流程外包
商务流程外包(Business Pro-cess outsourcing,简称BPO)是通过将客户的部分或全部管理及运营中流程转移到服务商,从而提高客户流程自动化的能力。
评论 2008-02-12
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中国BPO渐行渐近
多家机构的预测和分析表明,BPO (Business Process Outsourcing,业务流程外包)正成为全球产业分工背景下,与软件服务业增长速度并驾齐驱,并有望超越的一个新机会。在全球BPO的商业版图上,并没有谁形成垄断优势。
评论 2008-02-11
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英国电信Retail实施RightNow
英国电信集团(British Telecommunications)下属英国电信Retail与RightNow签下百万元协议为其BT Business,BT宽带,BT Yahoo!Internet,及BT通讯器的客户提供在线客户服务。
评论 2008-02-07
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使用ABM数据打造非凡的BPM系统
许多公司的成本会计系统中的数据都是不真实的数据。公司如果使用这些数据进行产品报价、利润分析、项目评估的话,只会使企业绩效管理(Business Performance Management,BPM
评论 2008-02-01