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呼叫中心软件与统一通信技术（UC）结合，将改变呼叫中心运作模式。

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扁鹊见齐桓公的故事大家都还记得吧？病要治得越早越好，同理，针对企业网络的ARP攻击，也应该早发现，早诊断，早治疗。

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业务连续性不仅是灾难恢复。企业的业务更多地受到诸如人员错误、流程缺陷等事件的威胁。虽然它们对经济的影响力远不如那些重大灾难，但是它们却时刻潜伏在企业的周围，随时一触即发，同样会对企业造成致命的打击