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分析:AT&T怎样“利用”客户知识
了解客户的需求是市场营销部门的基础工作,而客户知识管理的主要工作就是得到客户的需求信息,虽然客户经常不会很清晰地知道自己的需求或不善于表达自己的需求,市场营销专家们还是把客户知识的获得分为三个来源:
评论 2007-12-25
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炒作热CIO却不买帐 SOA缺点挨个“数”
眼下,SOA火遍了大江南北,各类软件也以基于SOA开发为荣。然而,SOA是否真地已经达到了完美的状态,SOA又是否适合中国的国情,业界专家给出了不同的意见。
评论 2007-12-24
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梭子鱼校园网邮件安全解决方案
园网环境中如何有效地防止垃圾邮件的泛滥来自博威特网络技术公司的有关资深专家为我们介绍了一些校园网络邮件安全的实施方案以供大家参
资讯 2007-12-19
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Websense发布2008年十大安全威胁预测报告
,而奥运会、在线广告和web2.0网站将成为2008年最大的互联网安全威胁传播载体。此报告一经发布即引起业内的广泛关注,有关专家认为Websense发布的这份报告明确指出了
资讯 2007-12-14
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制造业转战供应链
供应链管理专家、斯坦福大学教 授Haul Lee指出:"市场的竞争,不再是单一企业之间的竞争,而是供应链之间的竞争。"因此,企业为了创造更大的股东利益,占据最有力的市场竞争位置,必须建立有效的供应链系统。
应用 2007-12-14
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[广州]致荣10周年!喜迎新年之火爆促销
同时集“图形工作站、服务器专家”美誉于一身的广东致荣信息技术有限公司,旗下的产品一直以服务器、图形工作站解决方案为核心,一度成为市场关注的焦点,同时也为广大的专业客户群提供了最合适和最省钱的解决方案。
行情 2007-12-12
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关于CRM的七大误解
关于CRM最一致的认识就是围绕它的矛盾。很多公司为了购买软件、集成和实施花费数百万美元,结果却不能成功地实现CRM流程。失败和放弃的比率经常出现在各种CRM出版物和网站上,然而CRM预期还是很积极的,专家认为未来几年内CRM支出将会增长。
评论 2007-12-12
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ERP:先“解惑”后实施
不足,针对这些问题,本专题特别邀请了专家、企业界人士对ERP产品和实施的现状进行简单的探讨,让国内优秀ERP企业展示自己代表性的产品和项
应用 2007-12-06
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富士康称中国的90%实用专利都是垃圾
全球最大电子代工企业富士康有关专家更抛出惊人观点——中国90%的实用新型专利都应该撤销。
资讯 2007-12-01
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应用与转型:十字路口的中国CRM
经验。很巧的是,在美国滞留期间我和一些业界专家对过去一年来CRM的发展做了一些总结和探讨,其中的有些话题我觉得很有价值。
评论 2007-11-30