中国经济近几年快速增长，产生了许多私营新秀，有一些还在国际竞争中占有一席之地。但随着时间的推移，这些有希望成为国际大型企业的公司却在昙花一现后，逐渐销声匿迹，笔者就此采访了美国著名的人力资源专家

在日前举办的“2006中国数字城市建设与创新公共服务高峰论坛”上，作为国家确定的全国首批十个信息化试点城市之一，江苏扬州的信息化建设模式引起了与会专家、学者的极大兴趣。

中国已经成为世界上最具潜力的软件外包承包国”，这是在北京召开的中国软件外包国际峰会上，国外ＩＴ产业专家和企业领导人所达成的共识。

4月15日下午，在杭州世贸中心世贸厅举行了“专家与企业家对话和交流”，整个活动由段永基先生主持。微软公司总裁唐骏、IBM公司高级副总裁范宇、普无软件公司CEO刘亚东、中关村科技软件有限公司总裁朱希铎

就如何让新晋客服代表快速适应的问题，我们走访了一些客户关系管理专家。 甲骨文的CRM服务副总裁Mike Betzer建议 “让客户在挂掉电话之时感到满意。 留住一个老客户要比争取一个新客户来得容易，因此你要教会客服代表去解决客户的问题，而并不是单纯的接听电话。”

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在本文中，作为软件服务化（SaaS）的专家逐一解答了有关用于采购这种IT服务的新兴方案的若干问题。

据国外媒体报道，近日一个安全专家表示，我们用来保护计算机远离病毒、间谍软件和其他恶意程序的安全工具正在成为一个安全问题。

从2005年到2006年，对IT冲击最大的莫过于SOA了。然而，对于几乎所有的IT管理者来说，SOA让他们极度兴奋，同时也带来了深深的忧虑。作为一位拥有12年IT咨询及实施经验的专家、丰田发动机营销公司的资深数据分析师Ken Karacsony将SOA的实施分解为四个简单的步骤。

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