网络的发展和普及，使它逐渐深入到人们的日常生活中，在给大家带了便利和乐趣的同时亦带来了断网的痛苦。相信每个网络使用者都遇到过这种情况：正当在网络中畅游时网络突然出现故障，仿佛一霎那所有的一切都离你而去，使你痛苦不已。笔者的一位朋友近期就饱受这种痛苦的折磨，所以应邀来帮他处理网络故障。