随着信息技术的迅猛发展，中小企业加快了信息化建设的进程，并且大都建立了覆盖全系统的IP数据网络。通过数据网络，建设覆盖各级机构的IP电话系统，可以大幅度降低内部通信费用，提高了数据网利用率。针对中小企业现在的需求和以后发展的需要，很多公司如CISCO、AVAYA、SIEMENS等巨头都先后推出了集成几类通讯系统或功能的

在行业端末设备市场的长期博弈中，逐渐形成了PC、NC/WBT、无盘站三足鼎立的局面，行业端末设备产品形态的多样化，带来的不仅是可管理性、可靠性和安全性的降低，同时也给企业简化端末设备、降低信息化管理成本带来了巨大的障碍。随着各行业、企业信息化建设的深入，CTO们“花更少的钱做更多的事”的呼声日益高涨，一场端末