视讯会议集成了语音、图像和数据，是一种典型的多媒体业务，已经成功应用于窄带网络，为用户节省了大量费用，提高了工作效率。过去，多媒体通信主要采用电路交换形式，企业需向运营商租用ISDN、DDN等长途电路。IP网络经过1990年至2000年的“线性网络时代”，路由交换设备性能迅速提高；到了2000年至2003年的“平面网络”时