今年来，海南文昌联通将客户维系服务工作做到“精耕细作”。针对不同客户群，制定了不同的维系措施，开展持续性的维系活动。如对vip客户，采取“一对一”专属服务，满足客户便捷、高效、个性化的服务需求，提高了客户保有率和品牌忠诚度。

宜昌联通冠名的三峡机场中国联通VIP贵宾厅，位于宜昌三峡国际机场航站楼二楼国内贵宾区，可为联通至尊卡、钻石卡、金卡及宜昌本地银卡客户提供贵宾休息易登机、全程引导服务、代办托运或提取行李、协办海关、边防、安检、卫检等相关手续;并提供优选座位、阅览报刊、专人提醒登机、使用贵宾专用通道等延伸服务。

为了丰富联通用户特别是VIP客户的活动内容，调动客户参与热情，咸阳联通充分利用公司外部资源，推出异业商家联盟大优惠活动。提升维系效果，提高用户服务感知。

2013年上半年，华数作为首批视频站点接入了百度视频的“VIP付费电影”平台，为用户提供大量正版高清视频。随着互联网的不断深入发展，互联网与电视的融合将成为历史的必然趋势，华数牵手百度视频，表明了传统电视与网络视频将进一步融合的大趋势。

近期，临汾联通客户俱乐部如期开展了“乒乓在沃”第四届中国联通乒乓球挑战赛和“羽沃共享”山西联通首届VIP客户羽毛球挑战赛临汾分赛区选拔赛，本次比赛，临汾联通本着回馈用户，提供平台差异化服务平台，拉近联通品牌与大众用户之间距离的宗旨

近期，临汾联通客户俱乐部如期开展了“乒乓在沃”第四届中国联通乒乓球挑战赛和“羽沃共享”山西联通首届VIP客户羽毛球挑战赛临汾分赛区选拔赛，本次比赛，临汾联通本着回馈用户，提供平台差异化服务平台，拉近联通品牌与大众用户之间距离的宗旨

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日前湘潭联通VIP接待中心举行了一场“随心畅读,看沃阅读”的下午茶活动。活动前期通过短信、微博等方式进行了活动宣传,有近二十多人参加了这次下午茶活动。

旗舰店尽享低至五折的家电钜惠，还将有机会获得VIP电影票并参加《甜心巧克力》全球首映礼。”在此次双11裸价风暴的“暴风眼”，

张家界联通聚焦VIP客户特色化服务，以强化俱乐部建设、服务为突破口，努力实现服务感知亲情化、服务亮点显性化，为迎合日益扩大的3G市场，为3G客户提供更有针对性的服务，率先在行业内打造3G玩家俱乐部，以俱乐部为平台拉近与客户距离，形成更专业的服务窗口。