中国航空业每天都要面对诸多海外竞争对手面对面的挑战，在这个高速发展的领域里，企业如逆水行舟，不进则退。如何在短期内改变传统管理模式更新经营观念？如何提高企业人员的整体素质？如何改善用人机制、增强激励机制？…… 如何在中国特色的体制背景下解决如此多的棘手问题，一直困扰着中国国际航空公司（以下简称“中国国航”），尤其是中国