2008年北京奥运会，承载着中华民族的百年梦想。办一届有特色、高水平的奥运会，是所有炎黄子孙的共同愿望。为了提高在奥运期间的客户服务水平，充分抓住奥运带来的巨大商机，很多企业都在筹划建设或扩容企业呼叫中心

随着全球气候日趋变暖，“节能”和“社会责任”引发了越来越多媒体对于“绿色环保”的关注和报道。事实上，不仅是相关的媒体报道量在增长，环境保护问题也已经受到越来越多数据中心管理人员的关注。

甲骨文公司在美国总部宣布，已经把Google Maps企业版测绘服务与Oracle现场服务管理系统（Oracle Field Service）集成在一起，给企业用户提供了新的工具，帮助改进客户服务，实现资源利用效益的最大化，并提高运营效率。此外，甲骨文也宣布推出Oracle现场服务管理系统第12版（Oracle Field Service Release 12），其增强的移动性、日程安排与备件