随着中国经济的飞速发展，证券市场越来越繁荣。作为证券市场主要的经营者，证券公司也面临着越来越大的挑战：一方面，证券市场的规模总量在快速增长，证券公司的服务能力亟待提高；另一方面，证券交易规则在市场发展中越来越趋向科学规范，证券公司的服务水平和适应能力亟待提高。因此，如何提高服务能力和水平以适应证券业务发展的要求，成为