传统的IT外包模式已经在企业采购负责人心目中根深蒂固，之所以选择IT外包无外乎是为了确保统一的服务质量，同时规避数据泄密以及价格混乱等意外情况，并且达到大客户级别的快速相应，甚至得到专业服务商度身定做的个性化解决方案。

东软金算盘VP.DRP软件成功获得2002年度CCID年度分销行业优秀奖后，便立即引起了广大客户的广泛重视。南京圣和药业公司成功结盟金算盘，采用该款分销系统来缔造卓越管理。

地提供不同的市场策略；将注意力集中放在高价值客户和大客户上，力求利润最大化，并逐步放弃零利润和信用差的客户，降低营运风险和成本；从多角度

奠定整个B2B市场的差异化竞争格局。这些服务将主要覆盖五个领域：大客户采购、联合采购、企业门户、eM2E解决方案和市场研究。

在业务迅速增长、ARPU值下降、竞争日益激烈的电信市场，运营商正在寻找一种最有效的方法，试图从根本上改变企业结构和管理客户关系。然而谁是自己的大客户？巨大的商机潜藏在哪里？如何为客户提供满意周到

Google副总裁兼企业部门总经理DaveGirouard近日表示，GoogleApps明年的目标是吸引更多的大客户。

信息技术作为新兴起的行业，有其很大的特殊性和复杂性，尤其是以软件为产品的企业，其经营模式，包括产品开发、销售方式（大客户销售、渠道、直销等）、售后服务支持等方面与传统制造业有很大的不同。

历经3年来的风风雨雨，CRM应用在中国已经进入了实质性的阶段，企业对CRM的认知已经从概念转化为一系列的功能应用，如客户资源管理、大客户管理、营销物品与费用管理、销售任务管理、推广项目管理等。在诸多企业的信息化建设的规划中，已经有明确的CRM应用规划。

如果说，成功的销售人员是在售前的过程中给客户绘制美好的蓝图，并且无限制地扩大客户的需求，让客户认为信息化可以解决所有的问题，从而愿意掏更多的钱来投入信息化的话。那么，成功的实施顾问在与客户进行接触初期，最主要的工作就是让客户狂热的头脑降温。

最近，刚刚加入公司的销售员小李碰到一个问题，他负责的一个大客户A，根据同事的介绍，他大概知道该公司在上海有很多分部，有的是工厂，有的是办公室，其中办公室也有不同，有的办公室是采购部门，有的是IT部门