以跨国公司为代表的人力资源管理和开发工作都在适应新的环垅中逐步改变着自己的内容和方式，并逐渐显现出析的趁势，它们是组织枯构止的后官价主义化、子理重点在核心人才上的条中化、于理角色的企业策略伙伴化、注重学习型组织的创建、差别化个性化的于理和开发手段五个趋势。刚刚起步的我国人力资涯开发和管理，应该琅玲世界范围内人力资源管理

据香港贸发局的一份调查显示，70％的海外进口商认为，中国加入WTO后，如果上海能与跨国公司建立更加直接的联系，上海将逐步成为具有国际竞争力的采购中心。

我和一个自己创业做到千万身家的企业老总聊天，他谈到了自己在企业管理上的一个苦恼，就是如何考核各地分公司的销售业绩。我以为这个问题很简单，随口说到，“最简单的做法，就是拿会计帐上的收入和净利润做基础数据来考核呗。”

CRM(客户关系管理)起源于上世纪80年代中期;90年代获得了企业的广泛重视;进入新世纪,CRM之火愈烧愈旺