发源于20世纪70年代美国的绩效管理，以其缜密的体系、优美的流程以及持续改进的良性循环吸引了无数国内管理者的眼球。然而不幸的是，这剂灵丹妙药不仅没有根治中国企业人力资源管理中的疑难杂症，相反

21世纪什么最贵？人才。这是电影《天下无贼》里的一句经典的台词儿。其实人才是什么？说到底，就是智慧、就是点子。一个好点子往往能够点石成金，带来巨大的成功。

“外包”源于英文outsouring，最早应用该战略手法的是世界最大的IT承包公司——EDS的创始人罗斯.佩罗，其在20世纪70年代后半期到80年代初因外包其他公司的信息系统，而使公司迅速崛起。同时

Novell是否因为这个事件而觉醒，后者也开始效仿Sun通过收购开源应用程序提供商来提高自身操作系统产品的竞争力…或者Novell命中注定要重蹈其在19世纪90年代曾经犯的错误？2008年的Novell看上去与十年前的Novell处于非常相似的境况。先让我们一起回顾一下。

21世纪的职场生涯是人才竞争的世代，我们需要掌握自己的优势来加强自己在职场的竞争能力。我们要学会如何在最快的速度里将自己的优势与企业之间的鸿沟缩小，让人才适得其所，同时也让企业寻得良才。想要成为企业伯乐的千里马，那我们就得学会如何可以成为职场达人。

绩效管理是帮助企业维持和提高生产力、实现企业目标的最有效手段之一。20世纪80年代人力资源管理模式提出后，人们逐步意识到员工对企业的价值，并努力使员工对企业的贡献达到最大化。绩效管理作为评估和改善

不足以谋一域，不谋万世者不足以谋一时”，在此基础上，让他们在高级职位上发挥自身优势和对当地下属独有的亲和力。另一方面，诺基亚很

沟通作为企业内部的一种文化，已越来越被各企业所重视，有的企业已把沟通提升到战略层面进行管理，其沟通的重要性不言而喻。余世维先生提出的“三没”现象，是现代企业沟通中存在的问题最通俗最直接的说明。

人才是信息时代企业发展的动力之源，员工重于利润，人力资源将是企业制胜的关键。谁能掌握越多的人才，谁就能脱颖而出，独领风骚。21世纪，将是人力资源管理再造的世纪。

在原始社会，人类采用“物物交换” 的贸易方式，制造出来的物品是人们最宝贵的财产；后来发明了货币，也经历了工业革命，资金可以为企业转化生产资料，因此成了企业最宝贵的财产。进入21世纪，一个知识和技术