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第三方物流法律诠释
所谓第三方物流(英文为Third-party logistics,简称3PL或TPL),在国外又称为契约物流(Contractlogistics),是20世纪80年代中期以来在欧美发达国家出现的
应用 2008-01-10
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知识经济时代的物流企业管理方式
21世纪是知识经济的时代。在知识经济社会,知识将从过去的经济发展促进因素转变成同资本、劳动、原材料同等重要的生产要素,社会战略资源也将由资本转移到知识。
应用 2008-01-10
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建立完善的客户服务体系
前些天听到这样一件事:武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房—“景明大楼”,该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末,这座楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后的某一天,它的设计者
评论 2008-01-08
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顾客关系管理的顶尖战略
20世纪90年代初,互联网尚在母体腹中躁动之时,唐·佩珀斯与马莎·罗杰斯出版了其革命性的商业经典著作《一对一未来:一次一个顾客地建造关系》,他们在书中描绘了一个企业将采用互动技术和电脑数据库竞争更多顾客份额的未来世界,由此奠定了其在互动时代商业管理大师的地位。
评论 2008-01-08
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从物流到供应链-美国物流发展趋势对中国物流的影响
进入21世纪,变革成为永恒的主题。变化的速度远远超过人们学习的速度。物流产业在科技进步和管理技术创新的驱动下,经历了从量变到质变的过程,全球物流已经进入供应链年代。美国物流产业发展的主题,给出了物流
应用 2008-01-08
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当管理与IT成为知音
在哈药集团有限公司世一堂正式开始信息化之前,管理出身的刘宏斌在集团内部一直被称为“理论家”,他写过很多如何变革企业管理的报告,不过,老板只能说一个“好”字,却无法付诸实践。
应用 2007-12-27
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如何在管理层面上部署CRM战略(三)
进入21世纪后,在销售管理领域,随着经济全球化和信息技术的飞速发展,新市场的不断开拓、销售行为前所未有的变化、信息传输的高速度以及可获得的信息量巨大等特性,改变了企业竞争的格局,也彻底改变了销售工作
评论 2007-12-25
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绿色物流
随着经济的发展,环境恶化程度加深,作为经济活动的一部分,物流活动同样面临环境问题,需要从环境的角度对物流体系进行改进,形成绿色物流管理系统,就是21世纪的新的物流管理趋势。本文分析了绿色物流的三大理论基础,并从政府和企业的角度提出实施绿色物流管理的诸项措施。
应用 2007-12-17
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整合资源,优化供应链从采购做起
美国著名的供应链专家克里斯多夫(M.Christoper,1992)指出“21世纪的竞争不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争”,“市场上只有供应链而没有企业”而事实上爱立信手机的消亡足以完好的证实了市场上的竞争是供应链的竞争。
应用 2007-12-13
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ERP软件实施经验汇总(5)
易观国际、计世资讯、赛迪顾问等国内知名调查机构相继发布的最新报告显示,随着中国ERP软件的日渐细分化,未来ERP的主战场将主要集中在制造领域,同时用友、金蝶等主要厂商所占的国内市场份额数据也发生很大变化,中国ERP市场正上演着新的格局之争。
应用 2007-12-04