20世纪九十年代以来，随着国内经济不断快速发展，对石油及能源的需求不断上升，国内大型石油企业适应市场需求，不断扩张产业链和业务品种，并调整生产经营布局和产业结构。另外，随着国有企业改革的不断深入，国内大型石油企业纷份实行公司化改造，并相继实现在国际资本市场发行股票。

20世纪90年代以来，美国企业的人力资源管理职能发生了重大转变，它正在从一种维持和辅助型的管理职能上升为一种具有重要战略意义的管理职能，并且成为许多美国企业赖以赢得竞争优势的重要工具。

21世纪，人力资源已成为人类文明发展重要的战略资源。人力资源管理概念的出现是新科学技术革命的产物，是管理思想、管理理论和方法的一场革命。人力资源管理是一个复杂的系统，人力资源管理的三大特点――人本管理、差异管理、团队管理，可以看出不是一个一蹴而就的管理过程。

对于人力资源管理咨询来说，在中国从事此项业务的公司可谓多如牛毛，但只有30多家公司是被广泛认知的，其中包括战略管理咨询公司麦肯锡、人力资源咨询公司美世等国外咨询企业（见表1）。在本土的咨询公司中，90％的公司的年收入在1000万元以下，最好的公司在2004年的收入也就大约3200万元。

美国:20世纪70年代以来，美国的计算机应用逐步推广到农场范围，到1985年，美国已经有8%的农场主使用计算机处理农业生产，其中一些大农场则已计算机化。如今，计算机的应用，给美国的农场管理与生产控制、研究和生产带来了高质量、高效益和高效率。

21世纪的今天，随着Internet网络的广泛普及，第3代乃至第4代无线通讯技术的出现，软件在科学研究、生产、商务、政务等所有人类已涉足的领域里得到了广泛的应用。

计世资讯研究认为，管理类软件运营服务目前在中国的市场规模还非常小，2006年的市场规模仅为1.4亿元，预计2007年将达到4.1亿元，增长率为200%。

最近，计世资讯(CCW Research)发布了其研究成果——《软件业的下一个十年——中国软件运营服务(SaaS)市场发展趋势研究报告》。

在20世纪90年代，由于全球制造的出现导致全球竞争日益加剧，并且用户的需求呈现多样化、变化频繁的趋势。原有的“纵向一体化”模式已不适合市场发展的需要，企业要想生存与发展，必须制定以尽可能快的速度

SaaS软件即服务(Software as a Service)是一种新的软件服务模式，它是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的。