近日，中国电信翼支付推出的“实名豪礼”活动迅速引爆用户实名认证风潮。据悉，在2013年12月11日-12月31日活动期间，翼支付用户经过认证成为高级实名用户即可获得“认证成功返利”和“逢万名返利

12月17日消息 当大吸力、低噪音成为吸油烟机产品的两大标配之后，用户更希望省去吸油烟机清洗的烦恼。据奥维咨询(AVC)针对吸油烟机用户需求的一份报告显示，目前用户对吸油烟机最大的苦恼是清洗难的问题

魅族科技作为国内知名手机厂商，一直致力与为用户提供更加优质的体验。总所周知，魅族售后相当于其他品牌需要的时间更多，但是保修政策比较厚道。如今，由于魅族科技的市场策略改变，开始试水在各大城市开设授权

11月27日，百度发布2013年第三季度《移动互联网发展趋势报告》，以Android市场发展情况为样本，从用户属性、用户行为等方面分析了移动互联网现状及未来发展趋势。报告显示，安卓用户群体内部结构已发生较大变化，而不同类型用户的应用下载习惯也有明显的差异。

手机营业厅作为更便利的为用户服务的电子服务渠道，从中国联通推出以来，就获得了用户的好评，为了使更多的用户体验到这一电子服务渠道的便利，渭南联通自2013年年初以来就采取了多种措施进行了宣传推广，一是通过群发短信、印制宣传卡片等向用户宣传手机营业厅的服务内容;

“叮铃铃”，淄川联通罗村营业部的电话不停的响起，一看号码，营业员就知道是他，这个用户是下黄村的，隔三差五的打电话反应网速慢，而且语气恶劣。线务员也多次去查修，其实问题就出在用户私接路由器上，但用户

近日，为完善用户服务，避免用户投诉长时间等待导致用户问题无法及时解决的现象，福州联通10010客服热线推出遇忙回拨服务，明确专人进行电话回访，确保不遗漏每位客户的服务诉求，自此项业务推出以来，不断得到用户好评。

针对近期频繁曝出的用户遭智能手机预装软件“绑架”的问题,工信部发布了《关于加强移动智能终端进网管理的通知》,手机厂商预装软件必须要通过工信部的审核,同时,要求手机厂商不得安装未经用户同意,擅自收集、修改用户信息的软件。尽管如此，手机预装应用仍难以根除，用户如何夺回手机主权亟待解决。

9月12日，“2013中国IT用户满意度调研暨2013用户满意度年会”在昆明举行，浪潮集团凭借产品、技术和服务等综合优势，再度荣膺“2013集团管控软件用户首选品牌"，彰显集团企业用户对浪潮ERP的高度认可。

2013年9月16日，中国质量协会用户委员会与计世资讯（CCW Research）发布第12届中国IT用户满意度调研结果。联想以其过硬的技术实力和卓越的服务水平在“2013中国IT用户满意度调查”中脱颖而出，荣获“中国消费市场3C服务用户首...