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在互联网产品竞争激烈的当下，一款产品的兴衰生死，很大程度上取决于用户的忠诚度高低，为此众多产品在培养用户情感方面投入巨大精力，以谋求产品在用户心智中的第一品牌所属。这其中，网易云音乐作为今年典型的互联网黑马产品，一路高歌，如今形成了自己独有的高忠诚度用户，那么它，又是如何做到的呢?

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为了鼓励用户积极对Windows 10技术预览版进行反馈，微软推出一个UserVoice论坛来更好的倾听来自用户的声音。在这个反馈平台 上，用户可以表达自己建议和意见，也可以投票支持其他用户的建议。

对于针打用户来说，有的时候，用户其实并不清楚需要的是什么，而日常的使用习惯透露出其潜在需求。“经过对针打行业近20类用户的采访调查发现，约70%的用户仅通过单页纸进行打印。基于此，OKI设计了独具单

，互联网经济的本质最终还是用户体验，如何准确把握用户需求，利用创新改进消费模式、提升用户体验、增强用户忠诚，才是移动互联时代各大企业锻造竞争力的根本。