IBM8日在存储客户与媒体大会上，一口气宣布多项软、硬件，包括资料去重覆（de-duplication）、安全、存储网格及资料保存等技术，以便为客户建立下一代资料中心（new enterprise data center）。

互联网数据中心，又称IDC（Internet Data Center），是伴随着互联网发展的需求而发展起来的，为企业、应用服务提供商、内容服务提供商、系统集成商、ISP等提供大规模、高质量、安全可靠

、联网、服务器和应用程序，灵活的模块化设计将基于英特尔处理器、IBM POWER 处理器和 AMD Opteron 处理器的刀片服务器集成到了Blade Center体系结构中。

（Data Center Backbone），Crain认为它是一种"全新的产品"，结合了光纤通道、以太网、iSCSI、Fibre Channel over Ethernet （FCoE）和 FCIP等协议，以及应用

昨天IBM位于墨西哥的Global Archive Solutions Center中心正式揭牌亮相，该中心可以帮助企业用户开发和创建长期的数据中心归档计划。

Systems Development Center，MESDC）正式成立，这是微软在全球发展区域研发中心的一个重要举措,同时也是Windows Embedded 业务部门在本财年中总计达 7,500 万美元的全球研发投资计划的重要组成部分。

一项新的调查显示越来越多的公司正在把呼叫中心（call center）业务外包给一些非常奇特的地方——郊区居民家中。

。中国最早的CTI研发和集成企业之一，北京思及创公司在Call Center领域有许多杰出产品，其自主研发的UISS－2000呼叫中心平台更是得到了中国电信、

提到CRM我们都会联想到几个问题。一个是 CTI或是Call Center或是大型企业才用CRM，因为很多CRM的概念和解决方案都是从这些角度传递到我们这里的。中小企业由于本身的资源有限，在中国市场面临的竞争环境相对于大型企业来说更加恶劣，他们更加需要CRM的管理。

）、营销自动化、客户服务自动化辅以Call Center等概念和方法的应用业已成为CRM客户关系管理体系的核心框架，这个进入中国不到三年但已红得发紫的西方管理理念已经催生了