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数据管理（PDM）技术的发展趋势
产品数据管理技术(PDM)最早出现在20世纪80年代中期，目的是为了解决大量工程图纸、技术文档的计算机管理问题，然后逐渐扩展到产品开发中的三个主要领域：设计图纸和电子文档管理，产品结构配置管理，工程
评论 2008-01-08
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CRM与知识管理
IDC知识管理项目高级研究分析员Greg Dyer说：“今天，企业启动知识管理项目最普遍的原因是想增加收益和利润，维持企业的关键能力和专家知识，改善客户服务。”根据IDC的预测报告“知识管理
评论 2007-11-23
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计划才是供应链管理的核心
价值链管理已被当成企业成功的关键要素，实施供应链管理的企业与战略性供应商分享设计及需求信息，已将触角延伸至企业之外。供应链管理就是利用线性规划等核心优化技术，对从供应商的供应商、供应商、企业、客户到
应用 2007-11-16
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[原创]浅析酒店业顾客忠诚的全程管理
忠诚顾客是酒店一笔巨大的财富，他们以其对酒店的实质性贡献（酒店80%的利润来自数量仅占20%的忠诚顾客身上）占据酒店顾客资产管理的核心地位。对酒店顾客忠诚的管理不仅仅是对现有顾客的管理，从酒店
评论 2007-11-13
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浅论内网安全管理解决方案
随着网络安全技术的不断发展，网络恶意攻击者的技术也在不断的改进和创新，以前简单的网络边界安全解决方案，已经不能从整体上解决企业网络安全隐患，企业管理者不再简单满足于架设防火墙和防病毒等安全产品，内网
应用 2007-10-15
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在VPN上管理带宽
在VPN上管理带宽 对网络管理员而言，通过拨号连接管理带宽曾经是件相当容易的事情。在以前，大部分用户通过Internet连接一个虚拟个人网络，也就是VPN，只利用了所有带宽的很少一部分。然而，随着
应用 2007-06-29
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掌握最新网络管理技术 做悠闲网管员
在网络融合、三重播放（Triple Play）的现实中，网络也能奏出美妙音符。只是找一个好乐师容易，找一个好的调音师却是一个字——难。 网络也同样如此，如何达到四两拨千斤地进行全面的网络管理境界
应用 2007-06-17
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《ERP改变中国》连载5：对话 用“数字”的力量管理企业
本书分三个阶段回顾了我国企业管理信息化20年的发展历程，并以通过金蝶的成长过程，分析了信息技术对企业管理的推动与影响。从会计电算化到会计信息化，实现了数字化管理的应用；从基础管理的信息化到电子商务
评论 2007-06-05
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分析：运营商客户体验管理更像 “形象工程”
根据诺达咨询在客户体验管理咨询经验及《客户体验管理实施研究报告》分析，不少运营商所谓的运营商客户体验管理，其实的更像向"形象工程"，：目前客户体验管理存在众多不足:1.客户体验概念不清晰对于
评论 2007-05-25
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如何完成项目成本管理？
项目管理的主要控制要素是质量，进度和成本。项目管理的目标是在保证质量前提下，寻找进度和成本的最优解决方案，确保对成本、进度进行有效地控制。 项目管理的重点是项目成本管理，本文介绍了一种有效的项目成本管理方法——挣值分析法。
技术 2007-05-22