供应链管理（SCM）是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制,从而增强企业竞争力,提高供应链中各成员的效率和效益。在供应链管理中存在很多的不确定性因素,主要表现在库存不确定性和交货期不确定等方面。为了有效的解决这些问题，人们提出了很多供应链设计模型。

员工上网行为管理一直是引发争议的问题。作为企业员工浏览无关网站对企业来说是效率的浪费，但是采用屏蔽的手段过于极端，不利于引导员工正确利用互联网，而且员工可以利用代理等手段绕开管理。

有40多年历史的美国物流管理协会(简称CLM)于年初正式更名为美国供应链管理专业协会(简称CSCMP)。协会在中国的官方机构中国代表处，也将于今日完成名称变更的手续，以新的面貌服务于美国两国的物流和供应链领域。

供应商管理是近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念与模式。所谓供应商，就是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

PMG的研究显示，最佳绩效厂商在供应链管理成本的整体绩效上，比一般绩效厂商有明显差别。从这些指针中，管理阶层可以从流程（Process）的观点深入解读供应链绩效的各个因素，而在现金与资产效率的指针中，绩效的差异也是相当明显的。

今天，供应链管理（SCM）已被视为企业运营成功的关键。实施供应链管理的企业与战略性供应商共同设计、创造及分享市场供求信息，其运作空间也已无限延伸至企业运营领域之外；同时，传统企业间的竞争方式也随之转变为企业供应链间的竞争。

"供应链管理已经不再是企业经营中一项可有可无的内容，新思想和新技术使功能和组织结构的界线越来越模糊。但是，供应链管理的每一步发展都只是揭开了谜题的一部分，而整个谜题就是企业业务模式的彻底变革。

企业全方位后勤管理是针对制造型企业的运作及其增值供应链的一种整体性管理方法。

为了平衡客户需求和增加利润，许多公司已经大力提高供应链管理的效率。他们的努力反映在供应链管理的七项原则中，包括共同工作，提高收入，成本控制，资产运用，客户满意等等。

很多企业在运营管理的过程中往往为设计怎样的绩效指标，以及如何分析这些绩效指标而感到困惑。笔者就切身体会来谈谈基于流程的绩效评估在供应链管理中的应用，同样这样的方式也可用于对供应商订单履行效率进行评估。