IDC知识管理项目高级研究分析员Greg Dyer说：“今天，企业启动知识管理项目最普遍的原因是想增加收益和利润，维持企业的关键能力和专家知识，改善客户服务。”根据IDC的预测报告“知识管理

SOA 的体系结构风格描述一组模式和指导原则，以创建松散耦合的基于标准且与业务相结合的服务，由于描述、实现和绑定之间实现了关注分离，这些服务能够提供更高级别的灵活性，以响应业务威胁和机会。

Mozilla FireFox是一个自由的，开放源码的浏览器,适用于Windows, Linux和MacOS X平台,体积小速度快,还有其它一些高级特征。其实FireFox不仅仅是一款浏览器，它更是

“队伍才刚带起来，我的助手就离职了。这两天也跟几个求职者做了面谈，可总觉得不满意。”作为某IT公司的项目经理，方女士有着自己的苦衷：“别人觉得招人很容易，其实没那么简单。”人走了，岗位空了，手里拿着上百份简历却找不到合适应聘者替代，现在不少企业都面临中高级人才“断档”的尴尬。

虽然许多SOA计划仍处在早期阶段，但提高业务反应能力的承诺却是实实在在的。越来越多的企业正向更高级的部署阶段迈进。本文介绍的这些案例，就是实施SOA的典例。

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美国艾克总裁胡兴民先生在各种演讲场合，常常被企业界高级主管问到同一个问题：“为什么我花了这么多钱，但是我的电子商务还是没有起色？”如果您也有此疑问，美国艾克在此建议您首先反问自己三个最基本的商业问题：

接近岁末，商家们各出其招。笔者最新收到的消息，忆捷120G移动硬盘，除了有机会获赠4999元的笔记本之外，还能进行买一送一的活动，礼品为高级军刀，至于在售价方面

LSI公司负责公司规划和市场营销的全球高级副总裁Phil Brace二度访华, 公布了自今年4月份LSI和Agere合并之后，公司经历的三大发展阶段。第一个是合并整合的阶段：LSI出售了消费电子和

& Company对451名高级主管的调查中发现，CRM在评估的25种最让客户满意的工具中排名倒数第三。Bain发现有1/5的用户认为，公司的CRM创新不仅没有实现利润的增长，而且也破坏了长期存在的“关系”。