近几年，国内的CRM概念炒的很热，可是说起项目来，除了几个跨国公司的大单，几乎都是项目额在10万以下，基本在3、4万之间的中小型企业的CRM应用。真正能够代表行业的大中型企业的CRM应用还是只在观望，没有涉水，从而使CRM厂商的真正的行业化解决方案也无从谈起。

近年来，信息化成为了人们普遍关注的焦点。世纪之初，信息化带动工业化将成为我国结构调整的基本方向。但当前一个值得关注的严肃问题是，一种把经济发展、社会进步、制度创新等人类文明进步寄托于某种主宰人类命运

什么必然的关系，推广应用SCM和ERP对提高企业管理水平和生产力水平又将产生多大的影响？本文将一一阐释这些基本问题。

当今，许多公司都自称以顾客为中心，但没有几家能够说清楚顾客对本公司的产品和服务究竟作何评价。产品或服务的某种基本特性比其他特性重要多少？这种区分是否与顾客认为值得牺牲一些特性来交换另外一些特性的想法一致？具备某些特性是否对保持顾客至关重要？

一直以来，人力资源活动所创造的收益往往被视为是无形或无法量化的。本文通过讨论甄选过程的基本效用模型和优化后的循环模型，为量化人力资源管理在招聘到合适高效的员工、为企业更好的评估和提高投资回报率等方面做出了基础研究，论证了人力资源管理在企业管理中应有的战略地位和深远的意义。

根据《财富》的统计，在美国，排名前500强的公司中，大约其中的70%都拥有形形色色的企业大学。企业如此热衷于创办企业大学，目的基本上都可以归纳为：培养人才、推动企业转型及文化变革、满足企业对

本周20吋宽屏液晶走势平淡，基本没有什么价格变动。近期面板虽然一再降价，不过由于20吋宽屏定位尴尬销量不佳，很多厂商早就开始降低价格，目前价格已趋底线。

客户关系管理最重要的部分就是客户数据库，如何建立数据库是一个很有讲究的问题，E-WORKS把这篇比较早期的文章刊登出来，是想站在技术的角度来探讨CRM的一些基本的东西。

如何用Java获得一个域名的IP地址呢?提供这个功能的类叫做java.net.InetAddress。我们假设现在有这样一个域名，它用一个静态的getByName来重新获得一个InetAddress，然后得到可以读出的IP地址。下面的代码是非常基本的命令行。

近期液晶面板价格松动，大屏液晶价格一路走低，现在TN面板24英寸大屏基本上都在3600左右。而三星245B最挤你表现抢眼，本周价格再降百余元，冲进3400元，实在让人心动不已。