VoIP即是Voice over IP，是把话音或传真转换至数据，然后与其它数据一起共享同一个IP网络。由于话音和传真在数据网络上免费搭乘了“顺风车”，所以长途通讯基本上是免费的。在企业规模不断扩大后，长途电话费用成为一大笔支出费用，于是企业选择VoIP技术来进行通话，用来降低电话费用。

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