摘要：在电子商务时代，客户关系管理(CRM)成为增强企业核心竞争力的关键。CRM的核心就是客户价值管理，本文对CRM价值链进行了初步探讨，提出了CRM价值链模型，并对CRM价值链的基本阶段及其支持条件进行了深入的分析。

岁末年终，经过一年的沉淀和发展，又到了我们盘点2007的时候，在即将过去的一年中，家庭上网已经成为一件非常普及的事情，在这一年中一个很大的特点是，家庭上网用户在满足了基本的联网要求后，已经开始有了新的追求、新的目标，下面随笔者来看一下十件影响家庭上网的大事或家庭上网的热点趋势。

2007年液晶显示器市场暴发的一年，在2007年中，液晶显示器的价格以前所未有的速度下降。如果说去年CRT显示器在低端市场上还能霸占一定的市场的话，那么07年整个市场基本都已经被液晶显示器所蚕食

近期液晶面板价格松动，大屏液晶价格一路走低，现在TN面板24英寸大屏基本冲进3600。三星245B最近表现抢眼，本周价格再降百余元，不惜为即将上市的245B+拼出一条血路，此时也正是入手的好时机。

新型微架构在英特尔产品线中有条不紊的推进着，而且基本上从中低端应用到高端应用有步骤的演进。比如Xeon DP系列处理器经历了Paxville DP（双核，Netburst）、Dempsey（双核

动画框架（Framework）提供了一个CBasicAnimation 类，该类继承自 CAnimation ，用来创建客户端的动画，任何一个基本的客户端动画都需要数据来源，这些数据可以是简单的文件也可以是复杂的数据结构。

策略的本质属性，欲取先予是领导策略的基本原则。作为现代领导者，必须充分认识领导策略在其领导实践过程中的重要性，并正确地把握

近期液晶面板价格松动，今年大屏液晶价格一路走低，现在TN面板24英寸大屏基本上都在3600左右。三星245B本周价格再降150元，报价仅3350，实在让人心动不已。

KDE4的Kubuntu 8.04提供给用户，不过将来的Kubuntu将会以KDE4为主。目前KDE4的发布时间已经基本明朗，Kubuntu 8.04毫无疑问会采用KDE4作为桌面环境。

作为企业的一名网管，你一定需要对网络内计算机的基本情况有所了解，包括CPU、内存、网卡……或许你会说，我们公司早就一台台登记了。真的需要如此麻烦吗？其实，只要使用系统的一个简单的命令，就能够批量收集整个网络里计算机的配置信息了。