近日，美国科幻大片《星战前传3》风靡一时，尤其以绝地武士的激光剑打斗场面最为精彩，颇有点独孤九剑的感觉，“以无招胜有招”，后发制人，见招拆招。如果把用户遇到的问题和困难比喻为“敌人”的话，那么帮助用户去解决问题、克服困难，则是厂商义不容辞的责任。重要的不是什么精妙招式或先进技术，而恰好是深刻理解用户

有问必答，谈到2013年底与小米科技公司董事长雷军的“10亿赌约”，她认为随着小米涉足房地产业，“10亿赌约”已经取消。 再提“10亿赌约”轻描淡写 2013年12月，在央视“2013中国经济年度人物评选”上。

相信还有很多人记得WE2013的盛景。2013年，W3C年会(TPAC)首次在中国举行，由腾讯独家承办，借此良机，腾讯同期举办了首届WE大会(WE2013)，通过把全世界各领域最富才华和最出色的创新