如同一百个人眼里有一百个哈姆雷特一样，一百个人眼里也有一百个电子商务。什么是电子商务？IBM说：电子商务就是企业商务随需应变；阿里巴巴说：电子商务就是让天下没有难做的生意。

2008年IT市场十大趋势的榜眼位置，并认为IBM、微软以及其他厂商将在2008年的SaaS领域争相跑马圈地，2008年将成为名副其实的“SaaS年”。

今年6月，金蝶传出被IBM战略投资的消息，而双方的一个合作重点就在于基于SaaS、SOA等新技术方面。

“当你需要电的时候，你没有必要去建一个电厂，只需给电力公司一个电话就可以了。未来的IT服务会像水和电一样，成为新一代公共设施。”这是蓝色巨人IBM几年前为我们勾画的IT外包服务。

软件工程研究中心（SERC）组织开发IT服务能力成熟度模型（IT Service CMM）；IBM公司开发了包括8组41个流程的ITPM解决方案；微软公司为所有微软产品开发了MOF（管理运营框架

联想把IBM的PC（家用电脑）业务吃了。虽然媒体记者比普通大众早几个星期浮光掠影地知道相关谈判正在进行，但联想在12月8日举行新闻发布会的时候，还是有点回不过神来——就“搞掂”了？

通过对IBM、HP、神州数码等几个高举“IT服务”大旗的IT厂商的调研，我们可以看出，目前IT服务的概念是一个大坛子，从产品到系统集成到咨询都可以声称是服务的一种。

在高度发达的生产力支撑下，社会正在从服务经济转向体验经济，惠普、IBM等大公司从以产品为中心，以服务为中心，到以客户为中心的企业经营重心转移，正是这些公司洞察到了时代变迁的方向。

Cisco IOS软件(网络互联操作系统)是运行在Cisco产品上的软件。这个平台集成在Cisco互连网络的网络设备的互操作中。Cisco IOS包括安全机制、访问控制、鉴别、防火墙、加密、管理服务和对IBM连接、交换、声音和多媒体以及服务质量的支持。

据国外媒体报道，中国为扶植自己的软件产业，正在努力学习印度的经验与投资过程，以降低IBM、HP、SAP等这类国际大公司的市场份额。