要想实现自动化，惟一有效的方法是完全依靠基于标准的接口。技术合作伙伴们必须能够非常容易地在各自的系统之间传递数据，以实现互操作性。有些标准已经相当成熟，有些则处于早期开发阶段。与产品须具有自动化特色一样，任何不愿意基于标准开发管理产品的厂商都不可能在市场上长期生存下去。

客户背景中国网络通信有限公司成立于1999年，是中国领先的电信运营商之一。中国网通致力于新一代电信基础设施建设，提供全方位宽带电信服务。中国网通承担建设与运营的中国网通宽带高速互联网 (CNCnet) 是在中国率先应用IP/DWDM技术建设的大型高速宽带网络。CNCnet将承载包括语音、数据、视频等在内的综合业务及增值服务，