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呼叫中心SaaS模式盛行
提起呼叫中心,给人的第一印象就是银行、电信、企业巨头等大企事业单位热情、耐心、细致的客户服务。呼叫中心提供的这种专业服务在消费者心中长期以来树立起一种固有的高端形象。这也成为了高标准专业服务的重要标志。但少则几十万、多则几百万的建设投资,似乎使得呼叫中心成为大公司独享的“特权”。
厂商动态 2008-08-15
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深信服助客户力保网络安全
随着北京奥运会的日益临近,全国人民的热情被彻底点燃了。全国的政府、企业、组织机构各自进行相应的工作调整
厂商动态 2008-08-12
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迷失农村市场
2007年,IT厂商正式吹响了进军农村的号角,以极大的热情投入“下一个10亿”市场。但农村市场是金矿,还是铺满鲜花的陷阱?
评测 2008-08-07
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公司员工的博客在泄露商业机密吗?
不是说只有“迷你微软”(Mini-Microsoft,常常抨击微软的内部博客)才会带来问题。热情高涨却对公司政策不是很熟悉的员工、公开留言板上的开发人员,甚至是员工偶尔谈论一下工作的私人博客,它们都会带来风险
资讯 2008-06-12
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内存价格再度下挫!芯片价格最新走势
DRAM现货价格在经过农历新年前后热情的演出,譬如新年前夕曾上涨至最高1.17美元,但在新年过后,芯片价格有从新下调,最低下跌至0.86美元,涨跌幅度达36%。
资讯 2008-03-05
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远景要“有势”,战略要“做实”
组织的远景如同一个人的远大抱负一样,能鼓舞人的斗志、激发人的热情,帮助人克服道路上的坎坷曲折。一个人树立了远大抱负,不一定能成功,但卓越成就者一定拥有远大抱负。组织也一样,成功企业必定拥有宏伟的远景目标。
评论 2008-02-29
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物流园区虚火
在政府的热情下催生出来的物流园区,能否克服原有的体制性羁绊,有效地集成各种物流资源,推动物流产业的发展?答案似乎并不那么乐观。
应用 2008-02-08
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中国现代物流业发展必须迈过三道坎
现代物流业在中国发展刚刚起步,各级政府和企业均对其倾注极大的热情和关注。但是由于现代物流市场发展要素不健全,制约了其在中国的快速发展。
应用 2008-02-08
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高弹性实现薪酬激励的最佳效益
在员工心目中,奖金、薪酬决不仅仅是一定数目的金钱,它还代表了身份、地位以及在公司中的业绩,甚至个人的能力、品行、发展前景等。金钱作为薪酬的主要物化形式,在有效激励员工的工作热情和工作效率方面发挥着重要的作用。但是,以怎样的方式才能有效激励员工呢?一个有效的办法就是使公司的薪酬体系弹跳起来。
评论 2008-01-30
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Adobe专家薛欣PhotoShop咨询区成立
为了满足广大网友学习Photoshop的热情,IT168软件学院除安排大量的图文及视频教程外,最近还特邀Adobe专家薛欣先生入驻软件论坛开辟咨询专区,想信对广大求知者来说是一个福音。
资讯 2008-01-29