2002年在经济不景气的大背景下，在各大CRM供应商加大市场宣传力度和投入的情况下，众多的企业表现出谨慎和务实，那么2002年就是中国CRM的思考年和反省年。

当我鸟瞰已经成为历史的2002年中国CRM市场的时候，萦绕在心头的绝不是懊悔和无奈，而是带有沉重自责的遗憾。不是CRM不好，而是我们了解CRM太少，尽管我们中的不少人头上还顶着一些令人目眩的专家光环，那也是无济于事的，在严酷的市场面前都显得苍白无力。非常有幸在过去的一年里，能够亲身参与10多个CRM实施项目，能够在制药、房地产行业的

使得企业能够开发出智能的门户站点，这个站点能够无缝连接到用户、团队和知识。因此人们能够更好地利用业务流程中的相关信息，更有效地开展工作。

把“隐藏受保护的操作系统文件”和“隐藏己知文件类型的扩展名”之外所有的选项都去掉。特别是“记住每个文件夹的视图设置”、“鼠标指向文件夹和桌面项时显示提示信息”、“在文件夹提示中显示文件大小信息”这几项关掉，去掉个性化设置.

在同一网段中，每台机器的机器名必须是惟一的，不允许出现重复，如果发生机器名相冲突的情况，就会影响用户的正常工作。受冲突的机器将不能正常工作，别的用户也无法正常访问这些机器的共享资源，此外，机器名冲突也会给网管的管理工作造成不便。

我从事互联网这个行业只有2年时间，其间遇到了很多问题，我所管理的服务器部分是开放式(PUBLIC)的，它是向互联网的用户敞开的，所以我所面临的问题就更加的多!安全性首当其要，其次是系统的稳定性，最后才是性能。要知道服务器上存在很多格式各样的应用程序，有些程序本身就有缺陷，轻者造成服务器当机，严重的会危及到服务器的整个数据安全。

ASP提供了强大的文件系统访问能力，可以对服务器硬盘上的任何文件进行读、写、复制、删除、改名等操作，这给学校网站的安全带来巨大的威胁。现在很多校园主机都遭受过FSO木马的侵扰。但是禁用FSO组件后，引起的后果就是所有利用这个组件的ASP程序将无法运行，无法满足客户的需求。如何既允许FileSystemObject组件，又不影响服务器的安全性呢（即

在注册表编辑器左栏中依次展开“server1\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server”项目，然后在右栏中找到“fDenyTSConnections”键(如图)，双击打开后将该键值修改为“0”，点击“确定”按钮，最后关闭注册表编辑器。

分布式文件系统是Windows系统网络存储构架的核心技术之一，可以实现将网络上位于不同位置的文件挂接在统一命名空间之下。在管理工具中启动“分布式文件系统”工具，首先要建立一个根目录。用右键点击管理界面左侧的“分布式文件系统”，选择“新建根目录”，按照向导填写所需要的信息就可以完成操作。 继续用右键点击刚刚建立的根目录，选择

我们知道，在NT技术架构的Windows系统中，有一个系统内置的权限较低的匿名访问账号guest，我们经常会遇到在win2000和xp系统中设置了共享目录但别人却没法访问的情况，主要原因就是系统禁用了guest账号，只需启用该账号即可。但是由于该账号的存在往往会给系统的安全带来危害，比如：别人偷偷把你的guest激活后作为后门账号使用，更隐蔽的是直接