本文中，作者主要介绍了如何在企业中成功实施ERP系统，介绍了成功实施的关键因素和步骤。

目前我国大部分企业已认识到客户关系的重要性，但普遍认为建立CRM的目的就是获取尽量多的客户信息，提高销售，在实施上普遍视其为一个应用软件，认为只要买套客户关系管理软件，再对员工加以培训后，即建立了企业的CRM系统。这种将CRM

进入21世纪，营销界最热门的话题是“客户关系管理(CRM)”。而对这一热潮最为热衷的却是IT行业，许多软件和硬件企业跃跃欲试，准备大战商机。而一些准备上CRM的公司，人们的关注点几乎都被技术锁住了。只要引进一套电脑硬件和软件的系统，似乎CRM就可大功告成。

CRMBodyCheck的确是一个非常有价值的方法论，它就如何建立成功的CRM系统提供了指导。这同样也是一个被忽略的因素。为了对此有进一步了解，我们可以从春节的传统习俗中寻求帮助。春节的传统使我们的家庭保持健康和繁荣，同样的这些习俗警醒着我们该如何才能令业务欣欣向荣，而不仅仅依靠一纸清单！

研究和制定新一代ERP系统相关的标准的目标是在对国内外ERP成果、技术趋势以及产业发展的研究基础上，针对新一代ERP软件的特点和共性技术，制定相关的技术标准和规范，以促进新一代ERP软件产品研发、实施与推广的规范化、高效化。

信息技术的发展，对传统的制造业提供了革命性的挑战和机遇。新经济时代，企业必须依靠信息技术和管理变革建立竞争优势，提高企业核心竞争力。要提高企业的竞争力就必须整合企业经营，全面强化企业管理，形成企业持久发展的“内功”。越来越多的质优企业在管理系统上投资的举动，足以说明了这一趋势。

一些汽车零部件企业在实施ERP系统，但是库存仍然居高不下。究其原因，是计划变化过度频繁，连2天的稳定期都不能做到。为了满足整车企业变化无常的需求，零部件厂不得不加大了采购件的库存量，增加了成本，减少了收入。实施ERP无效益可言。

成功建成ERP系统，通常要经历以下八个步骤。

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