CRM系统可以有效地把各个渠道传来的客户信息集中在一个数据库里。在公司各个部门之间共享这同一个客户资料数据库，发生在这个客户上的各种接触，无论是他何时索要过公司简介，还是他是否曾经购买过产品都

Linux系统上一个功能较全的Squid配置文件

Linux操作系统维护常用工具Sytat介绍

修复linux系统Root密码

实现从ext2到ext3文件系统转换

物流园区的建设和管理本身是一个复杂的系统工程，它涉及到众多部门、机构和企业之间的信息传递与共享，为了物流园区的高效运营，笔者认为首先应当把信息平台的建设当作物流园区的一个生产投入要素

Reiserfs文件系统进行undelete

EMR采购管理系统可帮助采购人员控制并完成从采购计划、采购申请、采购订单直至到货检验、入库的全部过程。

GIS是由硬件、软件和方法组成的地理信息系统，能支持地理空间数据的获取、管理、操作、分析、模型化和显示，以解决复杂的规划和管理问题。 GIS的应用领域很广，比 如：（1）自然资源的清查与管理。（2）区域和城市规划与管理。（3）环境监测。（4）车辆运行与道路选择。

今年初，笔者到过南方一家上了国外ERP系统的大型制造厂，了解到该厂目前出现的一些客户投诉问题。主要是客户投诉下订单后到货期太长，有的甚至投诉延迟了半年才交货；还有就是到了合同定的交货日期交货时有漏货的现象。据一些客户反映，许多工程有漏货的现象，需要重新催工厂补产，导致了最终交货期的延长。