12月25日上午，金山毒霸全球反病毒监测中心发布圣诞节紧急病毒预警：MSN病毒新变种(Worm.MsnBot.vx.56065)正在利用MSN疯狂传播。

据360安全中心监测数据发现，近期的盗号木马活动频繁，几成泛滥之势。其中，“qhbpri木马”、“soundman.exe 木马”尤为活跃，数据显示有近25%的用户感染了此种木马病毒。由此形势可以判断出，一类新型的盗号木马趁各安全软件在未发现其的情况下正大肆传播，危害用户。

，特别当用户对管道系统的材料和技术有特别要求时，皓世管道具有无可比拟的优势。近年来，皓世管道在全球发展迅速，目前已在全球25个国家

& Company对451名高级主管的调查中发现，CRM在评估的25种最让客户满意的工具中排名倒数第三。Bain发现有1/5的用户认为，公司的CRM创新不仅没有实现利润的增长，而且也破坏了长期存在的“关系”。

明，客户保持率增加5%，行业平均利润增加幅度在25%~85%之间。由于日益认识到客户保持的至关重要性，许多公司纷纷实施客户保持战略，客户保持的研究引起了学术

的调查数据表明，客户保持率增加5%，行业平均利润增加幅度在25%~85%之间。客户保持已成为公司成功最至关重要的目标。

站长收入是一年不如一年，还是一年比一年更好？不管市场上的观点如何讨论，数据还是最好的事实佐证。11月25日，康盛创想（Comsenz）和艾瑞（iRearch）在京发布了2007年《第三届中国网络社区研究报告》。

2007年11月25日，康盛创想（Comsenz）和艾瑞（iResearch）共同组织的《第三届中国网络社区研究报告》在京发布。这是既2005年Comsenz发布《第一届中国互联网社区发展状况调查报告》以来的第三次发布该连续报告。

根据英国顾问公司ButlerGroup的一份报告指出，使用CRM(客户关系管理)的失败率高达70%；Gartner的调查研究表明，在所有CRM项目中大约55%没有达到软件用户的预期目标；去年Bain＆Company就25个流行工具的客户满意程度对451个高级主管进行了调查，结果显示，CRM列于倒数第三位。

忠诚顾客保留时间长，并且会从企业购买更多的商品和服务，能增加公司的收益；忠诚的顾客流失率低，根据赖克海德和萨瑟的理论，一个公司如果将其顾客流失率降低5％，其利润率就能增加25％至85％