Phil Wainewright提出了服务化的客户端的概念，以反映出SaaS应用超脱出浏览器，向桌面进军的趋势。SaaS的关键要素是它仍然必须通过Web来管理和控制。最近一些领头厂商像推出AIR的Adobe和推出Silverlight的Microsoft，都在拥抱这个概念。