企业需要创新，但是这些创新并不像货架上随处可见的商品那么简单。那些通过Web来做生意，整合了数据中心，勉强地实施了客户关系管理（CRM）或是企业资源计划（ERP），定期得升级自身数据仓库，或是铺设了基于IP的语音技术（Voice over IP）的那些企业并不一定是创新企业。他们也许为此付出了艰苦的努力，但是很多类似商业科技上的起步在今天只是