在国外，传统方式的CRM实施成功率只有30%左右，换句话说就是有70%的传统CRM项目都是不成功的，造成这种现象的原因是多方面的;而在中国，数据质量走向两个极端，如果你问一个从事数据管理工作的人

如果统计一下众多CRM项目的成功率的话,你会对目前如此低的成功率感到震惊。一些分析家预言,目前正实施中的CRM项目中高达70%正面临失败。为什么?因为这些公司被最新的CRM技术热浪火冲昏了头脑，在考虑欠妥的情况下购买技术，随后将公司的运作流程和人硬生生纳入CRM技术的运作轨道。

最近看到对CRM失败率的报告连篇累牍，已经由几年前炒作的50%上升到现在所谓的70%，照这样的速度炒下去，几年后失败率就是100%了。实在是有些令人害怕，我并不是想文过饰非，而是觉得不应该因为失败率高而停步不前。

初春三月，国内企业不约而同推出自己的ERP（企业资源计划）产品，一时间ERP市场热闹非凡。国际上，工业研究表明：ERP项目70%以上都不成功，而且成本平均超预算240％，安装时间超预计178

近年来，客户关系管理(CRM)成为企业的热点主题。但是许多公司对其实施的结果并不满意。最新的研究调查表明55%-70%的企业的CRM投资并没有达到预期的回报。CRM的使命在于：为企业建立“以客户

）要花费很多资金对顾客进行研究，购买合适的硬件和软件设备，聘请咨询顾问，对员工进行培训，及其它与CRM实施相关的活动。目前的研究表明，70-

随着社会的发展，时代的进步，企业与企业之间的竞争越来越激烈。二十一世纪什么最贵？大家都会众口一词说：“人才”。的确如此，20世纪60年代是生产管理时代、70年代是营销管理时代、80年代是资本运作时代、90年代至今是人力资源管理时代。

当【8-9】诊断代码值大于等于10，用输稿器送稿，白分比为99%复印纸盒选择A4LEF，第2张副本图像会发生45度倾斜。当【8-9】诊断代码值大于等于11，用输稿器送稿，百分比为70%复印纸盒选择A4LEF，副本图像第一张为白版，第2张副本图像会发生大面积黑线...

，大部分公司中70%的IT成本消耗在原有系统的维护上，只有30%的IT资金用于新项目。另一项关于IT系统是否支持业务发展的调查中，有52%的被访者认为他们

自从20世纪70年代我国引入物流概念以来，由于物流在国民经济发展过程中对促进资源合理配置，改善国家基础设施建设，降低社会总成本，提升国民经济平均水平以及加速物资在时空上的流动等方面起着至关重要的作用，因而倍受关注。近年来，物流在我国已形成了一股热潮，并且持续升温。