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基于全生命周期利润的客户细分方法研究
的调查数据表明,客户保持率增加5%,行业平均利润增加幅度在25%~85%之间。客户保持已成为公司成功最至关重要的目标。
评论 2007-11-29
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差距逐渐拉开!高收入站长稳步增加
站长收入是一年不如一年,还是一年比一年更好?不管市场上的观点如何讨论,数据还是最好的事实佐证。11月25日,康盛创想(Comsenz)和艾瑞(iRearch)在京发布了2007年《第三届中国网络社区研究报告》。
资讯 2007-11-28
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[武汉]值不值由您!三星双核独显本逼7K
三星R25-B007应用了CORE DUO T2350处理器(主频为1.83GHz)以及NVIDIA GeForce Go 7300独立显卡,在配置上趋于......
行情 2007-11-26
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2007年第三届中国网络社区研究报告
2007年11月25日,康盛创想(Comsenz)和艾瑞(iResearch)共同组织的《第三届中国网络社区研究报告》在京发布。这是既2005年Comsenz发布《第一届中国互联网社区发展状况调查报告》以来的第三次发布该连续报告。
资讯 2007-11-26
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CRM成功的要素之一——软件厂商的选型
根据英国顾问公司ButlerGroup的一份报告指出,使用CRM(客户关系管理)的失败率高达70%;Gartner的调查研究表明,在所有CRM项目中大约55%没有达到软件用户的预期目标;去年Bain&Company就25个流行工具的客户满意程度对451个高级主管进行了调查,结果显示,CRM列于倒数第三位。
评论 2007-11-23
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客户满意度管理成就品牌忠诚
忠诚顾客保留时间长,并且会从企业购买更多的商品和服务,能增加公司的收益;忠诚的顾客流失率低,根据赖克海德和萨瑟的理论,一个公司如果将其顾客流失率降低5%,其利润率就能增加25%至85%
评论 2007-11-22
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N-20GⅢ发布 三诺再推永恒系经典产品
日前,继重磅推出其永恒系列书架箱的力作N-25G并以其动人的音质赢得市场上的广泛好评之后,三诺又于近日宣布推出永恒系列新品N-20GⅢ。目前这款印象开始出货,短期内将到达各地卖场。这款定价为239元的4英寸书架箱是在之前被....
资讯 2007-11-09
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[西安]配T7500 索尼15寸娱乐强本再升级
在索尼的各条产品线中,FZ系列凭借着出色的外观和功能设计在家用娱乐笔记本市场占据着相当重要的位置。10月中旬,VGN-FZ25以9988元的价格到货,现在
行情 2007-11-05
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【视频】高清输出靓白外观 柯达v1253
柯达的这款新品在外型上与原先的V803和V1003相比差别不大,机身采取一种色彩方案让相机看上去整齐划一,外壳的设计上,柯达一改原先方方正正的外观,在相机侧面使用弧形镶边,接缝处做工也很好,整个相机的尺寸为103×25×54.5mm,外形还是非常的讨巧。
资讯 2007-11-01
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思科集20年路由技术之大成:CRS-1
5月25日,在路由器诞生二十周年的时候,思科再起风云,推出了网络行业期待了两年时间的Cisco CRS-1运营商路由器产品。在面向全球的直播中,钱伯斯畅谈全球通信的未来,畅谈他的创想。
厂商动态 2007-10-31