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如何实施CRM项目?
惠普公司原来的组织结构设计和业务运作是以产品为中心的,有80多个产品部门,并有相应的生产部门、销售部门、服务部门、市场部门。在他们的新总裁卡莉上台之后,对原有的组织结构进行了重新设计,按顾客的性质
评论 2008-01-19
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供应链管理下的汽车物流
在欧美,以第三方物流供应商或者领头物流供应方身份加入汽车供应链已成为主流。80%以上的汽车企业已把汽车物流外包。高速增长的中国汽车工业刚刚开始触及汽车供应链管理的边缘,因此,对这方面的探索是十分有益的。
应用 2008-01-12
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供应链管理:企业信息化加速剂
(scm,supply chain management)最早是在20世纪80年代末被提出来的,指的是对企业内部及与外部发生紧密联系的所有业务活动的统一管理,包括人力资源、财务、订单、采购、计划、生产、库存、运输、销售、服务在内的所有企业业务活动。
应用 2008-01-12
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供应链困局:利益难平衡 煤电联动成一纸空谈
,加上13%的增值税,然后交给站台费20元,还要给批车皮的人15元,给铁路局“点装费”80元,再加上运费,甚至还要加上几层煤贩子的倒手,到最后
应用 2008-01-09
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ERP系统实施后该做些什么
去20年里,共有1000多家企业在ERP(Enterprise Resource Planning)或计算机管理系统上投入了80亿人民币,却没有一家是成功的。”许多关
评论 2008-01-08
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数据管理(PDM)技术的发展趋势
产品数据管理技术(PDM)最早出现在20世纪80年代中期,目的是为了解决大量工程图纸、技术文档的计算机管理问题,然后逐渐扩展到产品开发中的三个主要领域:设计图纸和电子文档管理,产品结构配置管理,工程
评论 2008-01-08
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网络使ERP更加“E”
自80年代初Gartner Group公司提出ERP概念以来,它作为一种衍生于MRPII的ERP(企业资源计划)先进的企业管理方法和理论已为人们所逐渐了解。ERP超越了传统MRPII的概念
评论 2008-01-08
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信息化规划及信息资源管理分析
我国的信息化建设从上世纪80年代开始至今已有20多年的历史了。据统计资料显示,这20多年来,我国在信息化建设方面的投资不低于3万亿元。这样庞大的投入使得我们有一个非常厚重的信息资源基础。一方面
评论 2008-01-08
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摸爬滚打学管理
自打80年代初进入大学校园后, Yoichi Wada就知道他想成为一名经理人。要是在美国,他可能就会直接去商学院深造了。但是在日本,他的选择很有限:当时日本只有三所商学院。
应用 2008-01-06
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CRM对于中等规模公司来说太过昂贵
根据Pivotal软件的研究,80%以上的中等规模公司声称CRM软件太昂贵了,而且也很费时,还难以实施。
评论 2008-01-06