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如何挽留住客服中心的优秀员工
有位知名电信运营商的客服中心经理问了我一个问题“我们的话务很多，人员的压力也非常大。现在，市场竞争激烈，竞争对手总在挖我们的人。我们每年的人员流失率都有30%-40%，请问怎么才能解决好这个问题呢？”
评论 2008-01-10
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海尔实施mySAP供应链管理
海尔集团是中国最大的“白色家电”制造商，并在全球局第五位。海尔集团位于山东青岛市，集团年销售额为 711 亿元人民币（86 亿美元），生产的产品达 13,000 种，拥有员工 30,000 余人，产品销往全球 160 个国家。
应用 2008-01-10
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2005年中国物流业延续激情
在刚刚过去的一年，我国全社会物流总额预计增长30％。业内人士认为，2004年是我国物流业激情涌动的一年，2005年，也必将延续这种激情。
应用 2008-01-09
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扩展SCM瞄准供应链的软肋
有一个传统的民族工业制造企业，成立16年来，保持了80%的年平均增长率，成长为一个业务遍及全球的国际化企业集团，其管理模式被收入欧盟商学院的管理案例库，其首脑被英国《金融时报》评为“全球30位最受欢迎的企业家”之一，这家企业就是海尔集团。
应用 2008-01-09
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CRM需求看涨
IDC的一份数据显示，从全球范围看，2002年，市场对CRM的需求已经比ERP高，CRM销售量每年的增长率超过了30%，而ERP只有10%。而据AMR调研公司统计，去年CRM软件的销量达到
评论 2008-01-08
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拒付ERP软件尾款，对吗？
业内常有一句话，就是ERP项目尾款难收，小则10%，大则30%，甚至更多。究其原因，我认为用户不满意是根本原因，责任固然多在于厂商，但有时情况也是复杂的，下面谨根据我们的工作实践，谈谈这方面体会。
评论 2008-01-08
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夏普AR-160复印机AE 极限设置代码
30 AE 极限设置用来设置AE和AE限制值 (节粉方式)。设置范围为: 0~31。默认值为: 0。改变设置值后按[开始]键，设置数据写入EEPROM ，机器进入子代码输入等待模式 ...
技术 2008-01-04
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[广州]送礼多多!奥可视T410-2已到货
也许是大势所趋，2007年的奥可视重心开始由原来的MP4转至GPS导航产品，并于07年年末再发两款新品，除了小巧轻薄的M30外，还包括时尚商务的T410-2，最近这两款产品已经到货上架
行情 2008-01-03
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寻找管理新焦点
30年前，彼得•德鲁克(Peter Drucker)将 “知识工人(knowledge worker)”的生产率确定为当今时代最大的管理挑战。但这位已故的伟大管理思想家并没有对
应用 2008-01-02
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夏普AR-160复印机显影偏压输出代码
08 01 显影偏压输出按下[开始]键后，显影偏压输出持续30sec，但是，要计算实际输出值，请执行模拟SIM25-01。
过程完成后，机器返回到子代码输入等待模式...
技术 2008-01-01