近日，记者从重庆工商大学了解到，该校商务策划学院市场营销、商务策划、物流管理与电子商务专业的学生在学好本专业课程的同时，都要参加CRM理论和实践课的学习。推行这一计划的关键人物，除了院校本身的负责人外，还有目前在线CRM领域比较闻名的企业八百客。