某省商业银行，随着市场竞争的加剧以及业务的增加，发现IT运维管理成为阻碍企业发展的一个瓶颈。曾试用过几乎所有的免费、专业网络管理软件，但发现难以满足现有业务对IT环境可管理性的要求。这些零散的工具都限于对单项资源或单项应用的分散监测，故障发生时，很难从分散的告警中分析出真实的故障根源；更无法提前发出预警