许多公司面临价值越来越大、数量越来越多的数据，其中大部分是以电子方式创建而成，并从来不放到传统纸张上；放在众多地方，而且日益存放在越来越小的计算设备上，如笔记本电脑和个人数字助理（PDA），这大大提高了管理难度，同时大大增加了出现问题的可能性

整合营销的过程总体上可归纳为两部分：传播的过程与传递的过程。传播完成了消费者对品牌的认知与理解，而传递则是将产品放到消费者可以触及并进行消费的市场终端。事实上，传播与传递同样重要……

海尔的实用主义和客户至上意识不仅体现在对外的产品生产和销售上，也体现在对内的IT应用和建设上，这就是一种企业精神和文化。

[简介]女性群体对手机的外观是比较看重的。从几年前的在色彩、花纹上做功夫，到现在的镜面、超薄潮流，都是手机造型上占有很高比例的时尚成分。手机就是实用和潮流元素的混合体。

2002年3月，中国民航报头版头条刊登了“中国ERP迎春绽放”文章，宣告中国ERP市场步入成熟期，此时ERP市场的主角是ERP厂商，客户在一定意义上还停留在被动的位置上。

许多ERP广告上都这样宣传：“ERP软件中所设计的业务流程通常是具有通用性的标准业务流程，ERP软件、特别是国外的软件体现了先进的管理思想，是从国际上无数成功企业的经验总结出来的最佳业务流程。”

那些将垃圾桶的位置标注上去、安装大量的视频监控系统的ERP系统，对我们这样的企业来讲，没有多大意义，也不适合企业目前的发展状况。我们要上ERP，就一定要解决存在的问题，把管理水平提上去，把运营成本降下来。因此，上ERP要针对企业的特点，要有自己的特色。——徐印平

为了上ERP而上ERP，认为只要有了ERP，就算不用，光看着也可以使企业快速发展，其实，这是一种典型的“画饼充饥”的行为，根本解决不

时下，CRM已成为风行全球的管理理念，以至于有人用上没有上CRM作为判断该企业管理是否先进的标准。然而恕我直言，一些企业上了CRM只是为了赶时髦，仿佛不CRM一下就落后于时代；也有一些企业

编者按：CEO们往往以一种“战略”的眼光，把CRM看作可以“拯救企业于水火”的良药。这就走入了极端——CRM“崇拜”。实际上CRM在对付那些“出乎意料”的事情上还缺乏足够的协调能力，它显得不够“聪明”……