IBM公司宣布与罗素投资集团（Russell Investment Group）签署一项为期7年、价值1.4亿澳元的业务转型外包(Business Transformation Outsourcing, BTO)合作协议。

商务流程外包（Business Pro-cess outsourcing，简称BPO）是通过将客户的部分或全部管理及运营中流程转移到服务商，从而提高客户流程自动化的能力。

多家机构的预测和分析表明，BPO (Business Process Outsourcing，业务流程外包)正成为全球产业分工背景下，与软件服务业增长速度并驾齐驱，并有望超越的一个新机会。在全球BPO的商业版图上，并没有谁形成垄断优势。

英国电信集团（British Telecommunications）下属英国电信Retail与RightNow签下百万元协议为其BT Business，BT宽带，BT Yahoo！Internet，及BT通讯器的客户提供在线客户服务。

许多公司的成本会计系统中的数据都是不真实的数据。公司如果使用这些数据进行产品报价、利润分析、项目评估的话，只会使企业绩效管理（Business Performance Management，BPM

) 模式来实现。同时还要负责用户录入数据的获得和校验，并传送给业务逻辑层。 (2) 业务逻辑层 (Business Logic Tier)： 为用户界面层提供功能调用, 同时它又调用数据访问层所提供的功能来访

企业流程重组（Business Process Reengineering，BPR）就是对企业的业务流程进行根本性地再思考和彻底性地再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的改善。

前BI厂商正积极寻求培训代理商、与高校合作等方式推广产品培训服务。Business Objects公司、NCR公司、SAS公司等均开展了产品培训的国际认证。但是，目前的BI培训多针对厂商和产品进行，且缺乏统一的标准和权威的教材，通用的社会化的培训目前尚未形成一定的规模和气势。因此，BI的人才

entity bean为在应用程序和设计中描述持久化商业对象(persistent business objects)提供了一个清晰的模型。在java对象模型中，简单对象通常都是以一种简单的方式进行

互联网将是未来全球经济的主题，释放互联网能量的最佳方式就是电子商务（E-Business），它必将是分阶段，长期渐进，螺旋上升的过程。实践证明，完全意义上的电子商务不可能一蹴而就，电子商务要在相当长的时间里打持久战。