戴尔公司宣布将于今年夏秋两季末在美国达拉斯与纽约各开一家面积达3000平方英尺的体验店。

CRM是以客户为中心的管理理念，CRM项目的重点也是在客户的组织中将这一理念贯彻实施。软件只是管理理念实施的工具和手段。不能把CRM项目简单地等同于CRM软件的实施，从而忘记了客户的原始需求，迷失了项目的整体方向，要知道任何软件也代替不了面对客户的关切与微笑。

为应对计算机软件行业面临的这种尴尬，微软正在加紧研发并行软件，届时，有望结束当前的“键盘和鼠标计算”时代。

南靖国建涂料有限公司成立于1997年，是专业生产汽车、摩托车用高档涂料及工业用防腐涂料企业，主要生产产品:烤漆系列、环氧有机硅漆系列、聚氨酯漆系列、热塑性自干漆系列、稀料。

当ATS Euromaster 决定投资一个联络中心时，公司深知加强他们的客户服务水平，联络中心将成为展现技术引领商机，推进其市场领先地位，为其新市场注入活力的重要途径。他们没有预料所期望的这一切会来得如此之快。

“先BPR后ERP”的说法过时了，过时不代表错误，更是需要发展。