10月23日，北京联通延庆分公司经过23天的努力，1249户顺利实现通信覆盖，可以正常安装联通的电话和宽带了。

投诉处理中心，作为联通客服呼叫中心一个重要的部门，承担着北京联通公司多级别、多渠道的客户投诉处理工作，细分为投诉处理和总经理热线两大战斗堡垒。在中心领导、部门经理及各主管的指引带领下，既分工明确又互相支援、密切配合，为呼叫中心整体KPI指标及各项工作的顺利完成贡献力量。

全球云端运算暨影音通讯领导厂商丽台科技今日于北京VMware vForum大会正式展示GPU虚拟化革命性解决方案，为桌面虚拟化应用再次提升执行效率与使用者经验。

顺一府饺子馆是北京王府井地区一家小有名气的餐厅。4月底的一天中午，餐厅里用于日常订餐的一部联通号码的手机突然显示无网络服务了，中午正式订餐的高峰期，电话无法接通，这可急坏了餐厅经理陈小姐了。

北京联通塔园营业厅客户主要是各国驻华使团及外交服务人员，“双语服务”是区别于其他营业厅的一大特色。为了满足使馆区客户的特殊语言需求，营业员每天利用早班会的时间自学英语口语，她们请来英文较好的同事做

为保证公用电话亭体和话机的清洁度和完好率，北京联通信息导航业务中心近期通过技术手段实现了对公话清洁度的电子登记，通过对公话监督手段的提升，很大程度上完善了公话的监督流程。新流程规定，清洁公司人员在清洁公话亭体和话机后，采用拨打公话客服号码961880001进行电子登记。

日前，产品创新事业部牵头与北京市政交通一卡通公司、联通支付公司共同开发基于“SWP+NFC”技术的手机交通一卡通产品。该产品已通过实验室测试;到8月26日，圆满完成了规模道路测试。

最近几年，各种品牌宽带接入业务不断涌现，在激烈的市场竞争中，服务就显得至关重要。作为信息生活的创新服务领导者，北京联通在不断推出新产品的同时，服务也与时俱进，成立了完善服务体系，对于消费者做到

提起北京联通顺义分公司客服部的黎扬师傅，熟悉她的人无不发出由衷的赞叹，都亲切的称她为---黎大姐。黎扬师傅在客服部，处理用户咨询投诉多年，用自己的实际行动展示了一名联通工作者的靓丽风采。

“过去总担心室外的PM2.5超标，平时就很少出门宅在家里，没想到现在在家里做个饭PM2.5超标那么多。”近日，炒菜能导致PM2.5飙升的话题经媒体报道并成为网络热点后，给家住北京市通州区的张女士带来