2013年连云港联通积极采取多种措施，提升了投诉用户满意度。 一是优化投诉牵头部门服务监督管理机制，服务监督部门对主要处理部门的处理时限及工单质量进行整体管控，职责清晰管控有节。

诚信服务，让客户放心消费，这是江苏联通的服务之本。近年来，江苏联通一直将"诚信服务、放心消费"作为工作重点，每年针对用户关系的主要问题制定服务举措，2013年的五大服务举措包括：自助服务便捷化、提醒服务精细化、异地服务贴心化、网络服务高速化、应用服务智能化。

春节期间，亲朋好友、合作伙伴之间以手机短信的形式互相拜年，问好已经成为现在生活中非常流行的一大元素。蛇年春节时的“蛇来了”超长短信仍记忆犹新。上海联通接到用户反映春节当月短信费用超支问题，经向

12月12日，百度官方正式宣布旗下百度手机助手用户数量突破2亿，在应用分发市场的领先地位将更加巩固。至此，百度在移动四大战略领域已经拥有了包括手机百度客户端、百度地图、百度手机浏览器、百度视频、爱奇艺、91助手、安卓市场等在内的14款“亿级”移动产品。

趁着IT168专享团1199元特价（点击直达），笔者的朋友入手了一台酷派9080W。上手几天后，想和大家分享一下体验感受。首先是外观方面，酷派9080W一身商务气息，如果是白色版可能会更吸引年轻人群。不过黑色版给人很扎实的感觉，男生用户会比较喜欢这种手感。

即将发布，开博尔这次不是单纯的升级，而是完全的进化，旨在将人机交互体验发挥到极致，让用户真正从“看电视”到“玩电视”之间的完美视觉过渡。

4G来了，刚刚入门的中国运营商远未到歌舞升平的太平盛世。接下来，如何进行网络建设和优化，用怎样的终端策略和资费策略来赢得用户，是否可以与终端厂商和内容供应商携手创新出划时代的LBS(类似大众点

最新“交友神器“微聚的兴起，一方面使公众对陌生人交友市场持续的需求和巨大的潜力唏嘘不已，另一方面也让这款成功APP背后的创始人及其理念浮出水面。谈及做这款促进了线上与线下交友转移产品的初衷，微聚创始人焦一始终在强调要深挖变化发展着的用户交友需求。

在近日举办的2013微软亚洲研究院创新日的活动上，微软围绕自然用户界面、云计算与移动技术、大数据与机器学习，以及科技引领产品创新四大主题，展示了科技的魅力。同时，微软全球资深副总裁周以真(Jeannette Wing)博士也接受了IT168的专访，谈到了微软在研究计算机科学技术领域的主要方向、战略。

11月26日，杭州华三通信在北京盛大举行了 “新IT，易之道”首届用户大会。千余名来自政府、运营商、 金融、电力、能源、交通、教育、互联网等行业的领导专家、信息化主管与媒体济济一堂，分享华三易之道的最新前沿技术;同时，在大会上，华三向业界明确提出了“新IT”演进战略。