在信息系统的开发中，重点应该放在规划业务系统，开发业务型框架，定义和实现信息系统本身的业务逻辑上，而对于所有业务系统通用的功能和逻辑应优先选择现有框架的有效组合实现，以期达到事半功倍的效果。

库存控制是沿着更为科学的(至少在理论上)路线发展的。经济批量的基本概念发表于1915年,确定订货点的统计方法在1934年由R.H.Wilson提出。二次大战结束后，科学家发现用运筹学和概率论去控制生产和库存是一种更合理的办法。

开始的架构设计也是最难的，需要调研同类产品的情况以及技术特征，了解当前世界上对这种产品所能提供的理论支持和技术平台支持。再结合自己项目的特点，才能逐步形成自己项目的架构蓝图。

虽然对象导向的技术已经行之有年了，但是真正了解其观念，并且能将其思维放到实际设计与实作上的人并不多，可能是因为受到现实环境的影响。

黄颖是丰泽公司的CIO，丰泽公司正在应用CRM系统。但说起CRM应用的曲折经历，黄颖却是感慨万千。

对于产品类的项目，你的客户不是一个，那么就要广泛的去征求意见，需求调查问卷通常对全面了解客户需求有一定的作用。对于特定客户，需要和他们直接沟通交流。 和客户交流要注意方式方法，不能盲目约见，下面是一些行之有效的方法。

Phil Wainewright提出了服务化的客户端的概念，以反映出SaaS应用超脱出浏览器，向桌面进军的趋势。SaaS的关键要素是它仍然必须通过Web来管理和控制。最近一些领头厂商像推出AIR的Adobe和推出Silverlight的Microsoft，都在拥抱这个概念。